Automação de Processos

Sua equipe focada no que importa, o resto é a tecnologia que faz

Automatizamos as tarefas repetitivas do seu negócio, cobranças, follow-ups, atendimentos e relatórios, com integrações inteligentes entre os sistemas que você já usa. Mais economia de tempo, menos erro humano, equipe livre para vender e atender melhor.

+20 Anos de mercado
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+500 Empresas atendidas
4.9 Avaliação Google
Automação de Processos para Empresas
Por que automatizar

Toda empresa tem tarefas que tomam tempo e não geram valor

Enviar cobrança no vencimento, confirmar pagamento, mandar mensagem de aniversário, lembrar o cliente do agendamento, repassar o lead pro vendedor certo, gerar relatório no fim do mês. Tudo isso é trabalho que precisa ser feito mas não precisa ser feito por uma pessoa.

A automação resolve isso. Construímos fluxos inteligentes que conectam os sistemas que você já usa, CRM, WhatsApp, email, planilhas, banco, e fazem o trabalho rodar sozinho, com confiabilidade e sem esquecimento. Sua equipe ganha horas por dia para atender melhor e vender mais.

  • Economia real de horas da sua equipe todo mês
  • Zero esquecimento de cobranças e follow-ups
  • Padronização do atendimento ao cliente
  • Relatórios prontos sem ninguém precisar montar
Equipe focada em tarefas estratégicas com automação
Tipos de automação

6 áreas do seu negócio prontas para rodar no automático

Mapeamos as automações que mais geram resultado para empresas brasileiras, com fluxos comprovados em centenas de operações. Aplicamos cada uma de acordo com a realidade do seu negócio.

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Vendas

Automação Comercial

Da captura do lead à proposta enviada. Sem perder cliente esquecido em planilha ou demora no primeiro contato.

  • Captura de leads do site direto no CRM
  • Distribuição automática para vendedores
  • Follow-up de propostas em 3, 7 e 15 dias
  • Qualificação de lead com IA antes do vendedor
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Financeiro

Automação Financeira

Cobrança no dia certo, confirmação automática de pagamento e régua de cobrança escalonada para reduzir inadimplência.

  • Cobranças recorrentes mensais automáticas
  • Lembretes de boletos antes do vencimento
  • Confirmação de pagamento com agradecimento
  • Régua de cobrança 1, 3, 7 e 15 dias após
💬
Atendimento

Automação de Atendimento

Agente de IA no WhatsApp respondendo dúvidas frequentes 24h e triando mensagens antes de chegar na equipe.

  • Agente de IA no WhatsApp 24 horas por dia
  • Triagem inteligente de mensagens
  • Distribuição de chamados por categoria
  • Pesquisa de satisfação automática
🤝
Relacionamento

Automação de Relacionamento

Cliente bem cuidado é cliente que volta. Mantenha o contato vivo sem precisar lembrar de cada data e cada etapa.

  • Mensagens de aniversário para clientes
  • Reengajamento de inativos há 90 dias
  • Onboarding automatizado de novos clientes
  • Pesquisa de NPS programada por etapa
📧
Marketing

Automação de Marketing

Comunicação certa, na hora certa, para o lead certo. Sequências que rodam sozinhas e geram resultado todo mês.

  • Sequências de email por comportamento do lead
  • Disparos por abertura ou clique anterior
  • Integração com Active Campaign e RD Station
  • Notificação no WhatsApp da equipe
⚙️
Operação

Automação Operacional

O dia a dia que ninguém vê mas todo mundo sente. Relatórios prontos, dados sincronizados e equipe sempre informada.

  • Relatórios semanais automáticos por email
  • Backup automático de planilhas e bases
  • Sincronização entre sistemas e planilhas
  • Notificações para equipe via Slack ou Telegram
Stack de integrações

Integramos com as ferramentas que você já usa

Não pedimos para você trocar de sistema. Pelo contrário. Nossa especialidade é fazer os sistemas que você já tem conversarem entre si, somando tudo num fluxo único e inteligente.

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Make Integração de sistemas
🤖
GPTMaker Agentes de IA WhatsApp
📧
Active Campaign Email marketing
💬
WhatsApp API Mensagens automáticas
📊
Google Sheets Planilhas e relatórios
🎯
CRM Malvis Funil de leads
📅
Google Calendar Agendamentos
🔔
Slack / Telegram Notificações da equipe
O que está incluso

Consultoria, implementação e manutenção

Você não precisa entender de Make, API, webhook ou JSON. Cuidamos de cada detalhe técnico para que sua automação funcione perfeitamente, todos os dias, sem você precisar se preocupar.

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Mapeamento de Processos

Entendemos como sua empresa funciona hoje, identificamos gargalos e tarefas repetitivas que podem ser automatizadas com bom retorno.

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Desenho do Fluxo

Projetamos cada etapa da automação em diagramas claros, com gatilhos, condições e ações, alinhados ao que você espera de resultado.

🔧

Implementação Técnica

Construímos a automação nas ferramentas adequadas, conectamos os sistemas envolvidos e testamos cada cenário antes de subir em produção.

🧪

Testes e Homologação

Rodamos a automação em ambiente de teste com casos reais, validamos com sua equipe e ajustamos qualquer detalhe antes da entrega final.

🚀

Ativação Acompanhada

Subimos a automação em produção juntos, monitoramos os primeiros dias de execução e fazemos ajustes finos com base no comportamento real.

🛠️

Manutenção Mensal

Acompanhamento contínuo da automação, ajustes quando algo muda, novas etapas quando necessário e suporte direto pelo WhatsApp.

Como funciona

Da reunião inicial à automação rodando

Processo transparente e consultivo, pensado para empresas que querem ganhar produtividade sem dor de cabeça técnica. Acompanhe cada etapa do projeto.

Reunião de Diagnóstico
Conversamos sobre seu dia a dia, identificamos as tarefas repetitivas que mais consomem tempo da equipe e mapeamos as oportunidades com maior potencial de retorno.
✓ Sem compromisso
1
2
Proposta com Escopo Definido
Apresentamos uma proposta com as automações priorizadas, ferramentas envolvidas, prazo de entrega e investimento. Você aprova só o que faz sentido para o momento da empresa.
✓ Escopo claro
Desenho e Implementação
Projetamos cada fluxo em detalhe, configuramos as integrações entre sistemas, montamos os gatilhos e ações, e construímos a automação de ponta a ponta nas ferramentas certas.
✓ Construção técnica
3
4
Testes com sua Equipe
Rodamos a automação em ambiente de homologação com casos reais do seu negócio, validamos com você e ajustamos cada detalhe antes de qualquer ativação em produção.
✓ Validação completa
Ativação e Acompanhamento
Colocamos a automação para rodar de verdade, monitoramos os primeiros dias junto com sua equipe e ajustamos qualquer detalhe que aparecer no comportamento real do dia a dia.
✓ Suporte contínuo
5
Por que escolher a Malvis

Automação que entende seu negócio

Não vendemos uma ferramenta genérica. Construímos a solução certa para o jeito que sua empresa funciona, com a experiência de quem já automatizou processos para centenas de operações.

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Automação sob Medida

Cada projeto é construído a partir do seu fluxo real, das suas ferramentas e do seu jeito de trabalhar. Sem template genérico que não se adapta.

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Integra com o que Você Já Usa

Não vamos pedir para trocar de CRM, sistema ou planilha. Trabalhamos com as ferramentas que sua empresa já adotou e domina.

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Foco em Retorno

Priorizamos as automações que economizam mais horas e geram mais resultado. Sem complicação só para parecer sofisticado.

🛡️

Manutenção Inclusa

Sistema mudou? Processo evoluiu? Estamos ali para ajustar. Nada de automação que quebra e fica meses parada esperando suporte.

🇧🇷

Atendimento em Português

Tudo conversado em português claro, sem termos técnicos confusos. Você entende o que está sendo automatizado em cada etapa.

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Visão de Negócio

Não somos só técnicos. Pensamos junto com você na estratégia, no que faz sentido automatizar primeiro e onde está o maior ganho.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre automação de processos

As perguntas que mais aparecem quando empresas avaliam contratar um projeto de automação para o dia a dia.

Sim, e essa é uma das automações que mais geram retorno rápido. Conseguimos conectar seu sistema financeiro ou CRM ao envio automático de boletos por email e WhatsApp, com lembretes antes do vencimento, agradecimento na confirmação do pagamento e régua escalonada de cobrança para inadimplentes.

O cliente recebe a cobrança no momento certo, paga, e o sistema atualiza o status sozinho. Sua equipe só atua nas exceções, ganhando horas todo mês e reduzindo a inadimplência sem precisar contratar mais gente.

Depende da complexidade do fluxo. Automações mais simples, como envio de mensagens de aniversário ou confirmação de pagamento, podem ficar prontas em 1 a 2 semanas. Projetos maiores, com múltiplas integrações entre sistemas, condições e regras de negócio, costumam levar de 3 a 6 semanas.

Na proposta inicial deixamos cronograma claro de cada etapa, com prazos por entrega. Você sabe exatamente quando cada automação vai estar rodando.

Não. Nosso trabalho é justamente fazer os sistemas que você já tem conversarem entre si. Trabalhamos com a maioria dos CRMs, sistemas financeiros, plataformas de email marketing e ferramentas de WhatsApp do mercado brasileiro.

Se sua ferramenta tiver integração via API ou webhook, conseguimos automatizar. Caso seja um sistema muito específico ou antigo, conversamos sobre alternativas para não travar o projeto.

O valor depende da quantidade de fluxos automatizados, das ferramentas envolvidas e da complexidade das regras de negócio. Por isso, todo projeto começa com uma reunião gratuita de diagnóstico, onde entendemos o cenário e apresentamos uma proposta sob medida.

Em geral, o investimento se divide em duas partes: implementação (valor único de construção da automação) e manutenção mensal (acompanhamento, ajustes e suporte contínuo). Existe também o custo das ferramentas envolvidas, que varia conforme o volume.

Sim. Trabalhamos com agentes de IA conectados ao WhatsApp da sua empresa, capazes de responder dúvidas frequentes 24 horas por dia, qualificar leads antes de chegar no vendedor, agendar reuniões e fazer triagem de mensagens por categoria.

O agente é treinado com base no conhecimento da sua empresa, mantendo a identidade da marca e passando os casos mais complexos para um atendente humano sempre que necessário. Conheça mais detalhes na página de Agentes de IA.

Todos os nossos projetos incluem monitoramento e manutenção mensal. Se algum sistema integrado mudar, se uma API for atualizada ou se algo quebrar no caminho, nosso time identifica e corrige sem você precisar perceber o problema.

Você também pode chamar pelo WhatsApp a qualquer momento se notar comportamento estranho. Atendimento em horário comercial, resposta no mesmo dia útil. Sem ticket em inglês, sem fila de chatbot.

Sim. Nossa matriz fica em Novo Hamburgo, RS, mas atendemos empresas em todo o Brasil de forma 100% remota. Reuniões de diagnóstico, apresentação de propostas, treinamentos e suporte são feitos por videoconferência, WhatsApp, email e telefone.

Hoje rodamos automações para empresas em diversas regiões do país, todas com o mesmo padrão de atendimento e qualidade. A distância não é limitação para um projeto consultivo bem feito.

Toda empresa com tarefas repetitivas no dia a dia se beneficia. Os melhores resultados costumam aparecer em negócios com volume de cobranças mensais, alto fluxo de leads, atendimento via WhatsApp ou equipe pequena que precisa fazer muito.

Atendemos indústrias, comércios, prestadores de serviço, clínicas, advogados, imobiliárias, contábeis, escolas e muitos outros segmentos. Cada um tem suas particularidades, e justamente por isso o projeto é sempre desenhado sob medida para o seu modelo de negócio.

Pronto para devolver horas para a sua equipe todos os meses?

Solicite uma reunião de diagnóstico gratuita e descubra quais processos da sua empresa podem rodar no automático a partir do próximo mês.

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