CRM de Leads Integrado: Cada Contato do Site Vira Oportunidade Comercial

Sim, automaticamente. Todo formulário do seu site (institucional, landing pages, página de produto) é capturado direto pelo CRM, sem precisar de integração externa, Zapier ou configuração manual. O lead chega na etapa Novo Lead já com nome, email, WhatsApp, ramo de atividade e qualquer outro campo que tenha sido preenchido.

Mais que isso: o CRM também captura a origem da campanha (gclid, utm_source, utm_campaign), a página exata onde o lead preencheu, e qualquer outro dado de rastreamento. Você sabe direitinho qual anúncio gerou cada contato.

Sim. Você cadastra quantos vendedores quiser, sem cobrança por usuário. Cada vendedor pode visualizar todos os leads ou ser filtrado para enxergar somente os dele, conforme a permissão configurada. O gestor visualiza tudo e acompanha a performance da equipe.

O sistema permite atribuir cada lead a um vendedor específico, e essa atribuição fica registrada no histórico, com data e responsável pela mudança.

Totalmente customizáveis. O CRM vem com 4 etapas padrão (Novo Lead, Proposta Enviada, Reunião, Contrato), mas você pode criar, renomear, reordenar e excluir etapas conforme o seu processo comercial.

Empresas com ciclo de venda mais longo costumam usar etapas como Qualificação, Diagnóstico, Apresentação, Negociação, Fechamento. Empresas com venda rápida usam estruturas mais enxutas. O sistema se adapta ao seu processo, não o contrário.

É um sistema visual de alerta de follow-up. Quando você cadastra a data do próximo contato com o lead, o sistema acompanha automaticamente. Conforme a data se aproxima ou ultrapassa, o card muda de cor:

Normal quando ainda está dentro do prazo. Amarelo quando precisa atenção, prazo próximo do limite. Vermelho quando passou do prazo e o follow-up está atrasado.

Esse sistema garante que nenhum lead seja esquecido, mesmo quando o vendedor está ocupado com outras tarefas. Em apenas um olhar no funil, dá pra ver onde a operação precisa de atenção urgente.

Sim. Todo o painel do Gerenciador, incluindo o CRM, é responsivo e funciona perfeitamente em celular, tablet e computador. Ideal pra vendedor externo que precisa atualizar o status do lead na hora, depois da reunião com o cliente, sem esperar voltar pro escritório.

Os botões de WhatsApp e ligação no card também funcionam direto do celular, abrindo o aplicativo correspondente.

Sim. O CRM captura automaticamente os parâmetros de campanha (gclid do Google Ads, fbclid do Meta Ads, utm_source, utm_campaign, utm_medium) e registra junto ao cadastro do lead. Isso permite identificar exatamente qual anúncio, qual campanha e qual palavra-chave gerou cada contato.

Para clientes que contratam nossos serviços de Google Ads e Meta Ads, essa informação é usada pra otimizar campanhas, identificar quais anúncios geram leads de maior qualidade e onde investir mais orçamento.

Sim. Todos os dados do CRM ficam armazenados na infraestrutura própria da Malvis, com backup periódico do banco de dados, certificado SSL ativo e servidor com alta disponibilidade. O acesso é protegido por usuário e senha individuais, com controle de permissão por nível.

Caso você decida sair da Malvis no futuro, fornecemos a exportação completa dos seus leads em formato CSV ou Excel, sem reter dados.